Espinas de Pescado (Clase #2) Caso Armando Cajas

En el caso de Armando Cajas encontramos dos grandes problemáticas que llevan a la empresa a bajar su rendimiento productivo. Estas seran abordadas por medio de graficos Causa-Efecto. Principalmente, encontramos como consecuencia general, la disminucion de las ventas de la empresa causadas por diversos factores, entre los cuales se encuentran el desorden y la falta de comunicación. Además de esto, vemos cómo se generan gastos innecesarios dentro de la empresa por factores como las demoras y la carencia de un pensamiento sistémico que permitiera darse cuenta que los actos de cada area generan un impacto enorme en las otras areas, generando así problemas en la productividad de la empresa.

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